Call Center Agent (m/w/d) für CocaCola Inbound


Jooster Select

Jobbeschreibung

 

Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen für B2B und B2C Kunden, suchen wir ab sofort Mitarbeiter (w/m/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung. 

 

Das erwartet Sie: 

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Teilzeit/Vollzeit ab 30 Stunden 
  • Montag-Freitag 8:00-18:00 Uhr flexibel 
  • Homeoffice nach 1-Woche Einarbeitung
  • KEINEN FZ EINTRAG 

 

Das sollten Sie mitbringen: 

  • Erstannahme von Qualitätsbeanstandungen unserer Kunden per E-Mail und Telefon als Teil unseres
    Serviceteam im CIC*
  • Einleitung von Maßnahmen zur Bearbeitung der Kundenanliegen und enger Austausch mit internen
    Prüfstellen zur Bewertung der Reklamation sowie Sicherung der Qualitätswerte
  • Feedback zur Beanstandung mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit wieder zu steigern 

 

Das bietet Ihnen unser Kunde:

  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer tollen Atmosphäre
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
  • Vollzeit/Teilzeit Option 
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice ab dem ersten Arbeitstag
  • Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten plus Bonus 
  • Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

 

Egal ob:  Telefonist, Kommunikationsmitarbeiter, VerkäuferIn, Mitarbeiter im Dialogmarketing, BeraterIn, HandelsvertreterIn, SalesmitarbeiterIn, VertriebsmitarbeiterIn, Hotelfachkraft, Kundenbetreuer, Customer Service oder Quereinsteiger   

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 



Übersicht
Standort(e)
10115 Berlin
Jobtyp
Call Center, Telesale
Anstellungsart
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsfrist
31. Oktober 2021
Frühester Einstiegstermin
1. Oktober 2021
Arbeitgeber
Jooster Select
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