Call Center Agent (m/w/d) für Samsung Support


Jooster Select

Jobbeschreibung

 

Für unseren Kunden, ein europäisches Dienstleistungsunternehmen für B2B und B2C Kunden, suchen wir ab sofort Call Center Agent (w/m/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung. Ihr Einsatzgebiet wird die Betreuung eines Mobilfunkanbieters sein. 

 

Das erwartet Sie: 

  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil aber kein Muss
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit 
  • TZ (20-25 h, 25-30 h, 30-35 h je Woche) oder VZ (35-40 h je Woche), jedoch keine Studenten, zeitlich flexibel,
    Wochenende und Abendschichten 
  • Montag-Samstag 8-21 Uhr
    4 Wochen online Schulung in Vollzeit bereits Homeoffice trotzdem maximal 100 km um Berlin
  • KEINEN FZ EINTRAG 

 

Das sollten Sie mitbringen: 

  • Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Samsung-Geräten – z. B. Smartphones, Tablets,
    Smartwatches
  • Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Softwareaktualisierungen
    und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
  • Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen
    oder Reparaturstatus 

 

Das bietet Ihnen unser Kunde:

  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer tollen Atmosphäre
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
  • Vollzeit/ Teilzeit möglich 
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice ab dem ersten Arbeitstag
  • Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten plus Bonus 
  • Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Der Wohnort muss für die Berücksichtigung der Bewerbung in einem Umkreis von 100 km zu Berlin sein.

 

Egal ob:  Telefonist, Kommunikationsmitarbeiter, VerkäuferIn, Mitarbeiter im Dialogmarketing, BeraterIn, HandelsvertreterIn, SalesmitarbeiterIn, VertriebsmitarbeiterIn, Hotelfachkraft, Kundenbetreuer, Customer Service oder Quereinsteiger   

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 



Übersicht
Standort(e)
10115 Berlin
Jobtyp
Call Center, Telesale
Anstellungsart
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsfrist
4. Dezember 2021
Frühester Einstiegstermin
4. November 2021
Arbeitgeber
Jooster Select
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