Customer Support (m/w/d) für Samsung Online Shop Inbound


Jooster Select

Jobbeschreibung

 

Für unseren Kunden, ein europäisches Dienstleistungsunternehmen für B2B und B2C Kunden, suchen wir ab sofort Mitarbeiter (w/m/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung. Ihr Einsatzgebiet wird die Betreuung eines Mobilfunkanbieters sein.  

 

Das erwartet Sie: 

  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil aber kein Muss
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit 
  • TZ (20-25 h, 25-30 h, 30-35 h je Woche) oder VZ (35-40 h je Woche), jedoch keine Studenten, zeitlich flexibel,
    Wochenende und Abendschichten 
  • Montag-Samstag 8-21 Uhr 
  • 4 Wochen online Schulung in Vollzeit bereits Homeoffice (max 100km um Berlin)
  • KEINEN FZ EINTRAG 

 

Das sollten Sie mitbringen: 

• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Beratung zu Produkten und Aktionen sowie Hilfestellung bei der Produktauswahl
• Klärung von Rechnungsanfragen, Finanzierungswünschen und Garantieansprüchen
• Erteilung von Auskünften zum Bestellstatus 

 

Das bietet Ihnen unser Kunde:

  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer tollen Atmosphäre
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
  • Vollzeit/Teilzeit Option 
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice ab dem ersten Arbeitstag
  • Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten plus Bonus 
  • Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

 

Egal ob:  Telefonist, Kommunikationsmitarbeiter, VerkäuferIn, Mitarbeiter im Dialogmarketing, BeraterIn, HandelsvertreterIn, SalesmitarbeiterIn, VertriebsmitarbeiterIn, Hotelfachkraft, Kundenbetreuer, Customer Service oder Quereinsteiger   

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 



Übersicht
Standort(e)
10115 Berlin
Jobtyp
Call Center, Telesale
Anstellungsart
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsfrist
4. Dezember 2021
Frühester Einstiegstermin
1. Oktober 2021
Arbeitgeber
Jooster Select
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